Zunächst einmal stellt sich die Frage, welche Kennzahlen messe ich überhaupt in meinem Unternehmen? Man kann so viel messen, dass man vor lauter messen nicht mehr zu seiner eigentlichen Arbeit kommt.
In der Praxis werden meist nur Spätindikatoren gemessen. Darüber hinaus liegt der Schwerpunkt der zur Verfügung stehen Daten meist nur in finanzlastigen harten Indikatoren [...]